“没念念到现时银行处事这样贴心，不仅帮我料理了业务清贫，还探讨到我的异常情况。”近日，市民李大姨在农行济南灵岩路支行办理业务后体育游戏app平台，对职责主谈主员连连传诵。

据悉，李大姨因看成未便，无法切身到网点办理社保卡激活业务。网点认真东谈主得知情况后，立即安排两名职责主谈主员佩带便携式竖立上门处事。职责主谈主员从信息查对到功能激活，全程仅用20分钟，还向李大姨耐烦教学了社保卡的使用措施。“我们行职工不仅恶果高，格调还好，果然把处事作念到了我们心坎里。”李大姨说。

网点认真东谈主李主任示意，农步履老年客户、劣势东谈主士等异常群体有益通畅了“绿色通谈”，为他们提供优先办理、上门处事、现款预约等精炼处事。网点内缔造了爱心座椅、放大镜、救急药品箱等便民措施，普通职责中安排专东谈主辅导老年东谈主使用智能竖立，匡助其卓绝“数字鸿沟”。

此外，网点还依期开展“金融学问进社区”举止。通过阳春白雪的教学，匡助住户翔实电信骗取、识别不法集资。本年以来，农行济南灵岩路支行处事异常群体客户已超200东谈主次，开展社区宣讲10余场体育游戏app平台，用本色看成践行我行“以客户为中心”的处事理念。